Politique de confidentialité

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES Sun Eclipse België B.V. peut traiter des données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez les services de Sun Eclipse België B.V. et/ou parce que vous fournissez ces informations à Sun Eclipse België B.V. lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site Web. Sun Eclipse België B.V. peut traiter les données personnelles suivantes :

– Vos nom et prénom
– Vos adresse
– Votre numéro de téléphone
– Votre adresse e-mail
– Votre adresse IP

POURQUOI Sun Eclipse België B.V. A-T-IL BESOIN DE VOS DONNÉES
Se sert de vos données personnelles afin de pouvoir vous contacter par téléphone si vous en exprimez le souhait, et/ou pour pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et/ou par courrier) si vous êtes impossible de nous joindre par téléphone.

En outre, Sun Eclipse België B.V. peut utiliser vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat de services conclu avec vous, consistant généralement en des services juridiques.

COMBIEN DE TEMPS Sun Eclipse België B.V. CONSERVE-T-IL LES DONNEES
Sun Eclipse België B.V. ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Vos données ne seront pas conservées plus d’un an si aucun accord n’a été conclu avec vous.

PARTAGE AVEC DES TIERS Sun Eclipse België B.V. ne fournit vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution d’un accord passé avec vous ou pour l’opération d’une obligation légale.

CARTOGRAPHIE DE LA VISITE DU SITE
Le site Web de Sun Eclipse België B.V. garde une trace des données générales des visiteurs, y compris l’adresse IP de votre ordinateur et l’heure de récupération et les données envoyées par votre navigateur. Ces données sont utilisées pour des analyses de comportement de visite et de clic sur le site Web. Sun Eclipse België B.V. utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement de son site Web. Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas fournies à des tiers.

GOOGLE ANALYTICS
Sun Eclipse België B.V. utilise Google Analytics pour voir comment les utilisateurs utilisent le site Web et l’efficacité des annonces Adwords sur les pages de résultats de recherche Google.

Les informations ainsi obtenues, y compris l’adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs qui se trouvent aux États-Unis. Lisez la politique de confidentialité de Google pour de plus amples informations. Vous trouverez également la politique de confidentialité de Google Analytics ici.

Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de notre site Web, pour fournir des rapports sur le site Web à Sun Sun Eclipse België B.V. et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes.

Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Sun Eclipse België B.V. n’a aucune influence à ce sujet.

Sun Eclipse België B.V. n’a pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues via Sun Eclipse België B.V. pour d’autres services Google.

CONSULTER, MODIFIER OU SUPPRIMER DES DONNÉES
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction ou de suppression à info@suneclipse.be. Sun Eclipse België B.V. répondra à votre demande le plus vite possible, mais dans un délai de quatre semaines.

RÉCLAMATIONS
Il peut toujours arriver que quelque chose ne se déroule pas tout à fait comme prévu. Nous vous conseillons de d’abord nous faire part de vos réclamations en envoyant un courriel à info@suneclipse.be. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible d’enregistrer votre litige pour médiation via la Stichting WebwinkelKeur sur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l’UE d’enregistrer des réclamations via la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (ODR) de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n’est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l’Union européenne.

Vos retours sont extrêmement précieux, car en fin de compte, nous voulons que tous nos clients puissent profiter d’une maison plus fraîche avec satisfaction.

DROIT D’ACCÈS
Vous avez toujours le droit d’accéder aux données que nous traitons ou faisons traiter, qui vous concernent ou peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours.

DROIT DE RECTIFICATION
Vous avez toujours le droit de faire corriger les données que nous traitons ou faisons traiter, qui vous concernent ou peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité.

DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter, qui vous concernent ou peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité.

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou faisons traiter, qui vous concernent ou peuvent être reliées à votre personne. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité.

DROIT D’OPPOSITION ET AUTRES DROITS
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attente de la résolution de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous vous fournirons des copies ou des duplicatas des données que nous traitons ou faisons traiter et ensuite nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée individuelle ou au profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit soit applicable. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.

SÉCURITÉ
Sun Eclipse België B.V. prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Le site Web de Sun Eclipse België B.V. utilise un certificat SSL fiable pour garantir que vos données personnelles ne tombent pas dans de mauvaises mains.

Si vous avez l’impression que Sun Eclipse België B.V. ne protège pas correctement vos données ou s’il y a des indications d’utilisation abusive, ou si vous souhaitez plus d’informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Sun Eclipse België B.V., veuillez contacter Sun Eclipse België B.V. à info@suneclipse.be. www.suneclipse.be est un site Internet de Sun Eclipse België B.V.. Sun Eclipse België B.V. est joignable comme suit :

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